Bégaiement, quelle attitude adopter ?

Quand on se retrouve face à quelqu’un qui bégaie, ce n’est pas toujours facile de savoir comment se comporter : que faire, quelles attitudes éviter, comment aider sans brimer, restreindre ou dévaloriser la personne qui bégaie ?...

Pourtant, comme j’en parlais ici, certaines attitudes réactionnelles sont nocives et à éviter absolument… D’autres, a contrario, seront favorables à la communication. Certaines réponses et réactions peuvent vous permettre d’être un interlocuteur actif et d’entretenir une relation positive.

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écouter vraiment ce que dit l’enfant en s’intéressant avant tout à ce qu’il veut dire et à ce qu’il pense, sans chercher à deviner en force, à tout prix

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manifester votre intérêt en n’hésitant pas à proposer soit un mot, pour le mot qui  accroche, soit une fin de phrase si l’enfant est bloqué

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proposer ce qui vous vient à l’esprit en fonction du contexte, avec un

phrasé plutôt interrogatif  (la voix monte)

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reformuler ce que vous pensez que l’enfant veut dire :

« est-ce bien ça que tu veux me dire ? »

pour que l’enfant puisse ajuster au plus près de son idée.

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nommer le bégaiement : en parler ouvertement aidera

fortement l’enfant à sortir de la peur d’être jugé comme incompétent, anormal...

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« rattraper » son regard d’un geste doux de la main vers le visage de l’enfant pour le rassurer et être avec lui justement dans les moments les plus difficiles

sans jamais lui dire « regarde-moi »

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donner de l’intensité au temps passé avec son enfant et de la place à la communication non-verbale (qui représente 93% des échanges !!!)

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donner du temps à « l’écho mental » : en introduisant

beaucoup de pauses dans sa parole, l’adulte laisse la parole de l’enfant

résonner en lui et inversement.

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veiller à poser des questions fermées, une question à la fois,

et ne pas la répéter à l’identique

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laisser à l’enfant le temps nécessaire pour répondre (ça peut paraître long…) et écouter la réponse !

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prendre garde au changement de sujets de conversation trop rapides, aux grands groupes : une personne qui bégaie ne peut pas prendre part à la conversation si les interlocuteurs sont trop nombreux

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En fait, la position "d’interlocuteur actif" est avant tout un état d’esprit, une façon d’être au monde et aux autres.

D'ailleurs, c’est une position qui est l’essence même de l’entretien d’aide, décrit par Carl Rogers, un des pères de la communication bienveillante.